KI-Lösungen

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KI-Lösungen: Faktor für Marketing, Vertrieb und Service

Oktober 20, 2023

Künstlicher Intelligenz (KI) wird auch in Marketing, Vertrieb und Kundenservice großes Potenzial zugesprochen. 72 Prozent der Beschäftigten in diesen Bereichen bewerten KI als treibenden Erfolgsfaktor für ihr Unternehmen, so die ECC-Club-Studie „Hello World – Künstliche Intelligenz in Marketing und Vertrieb“. 64 Prozent der Unternehmen haben entsprechende KI-Lösungen demnach bereits implementiert. Beliebt ist die Unterstützung durch […]

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Welcome Center

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Welcome Center: WiIng-Studierende leisten Marketing-Beitrag

März 28, 2023

In Baden-Württemberg beraten Welcome Center kleine und mittlere Unternehmen dabei, Fachkräfte aus dem Ausland zu gewinnen – sie helfen bei Einreiseformalitäten, geben Tipps für die Integration internationaler Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ins Unternehmen und unterstützen die Fachkräfte und ihre Familien bei der Ankunft und sämtlichen Fragen rund um „Arbeiten und Leben in Baden-Württemberg“. Das Welcome Center […]

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Marketing

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Marketing 2023: Motor für Innovation und Agilität

Februar 17, 2023

Marketing spielt in der gegenwärtigen Phase wirtschaftlicher Unsicherheit eine entscheidende Rolle als Wachstumstreiber und Motor für Innovation und Agilität. Das ist eine Erkenntnis aus den diesjährigen „Global Marketing Trends“, für die Deloitte weltweit 1015 Marketing-Führungskräfte befragt hat. Demnach steht das Marketing nicht länger am Ende der Wertschöpfungskette eines Unternehmens, sondern leistet aktiv einen entscheidenden Beitrag […]

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Marketingmaßnahmen

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Marketingmaßnahmen: Effektivität analysieren

September 9, 2022

Eine dauerhafte und umfangreiche Messung der Effektivität ihrer Marketingmaßnahmen ist bei vielen Unternehmen noch Nebensache. Das geht aus der Schwerpunktstudie 2022 „Marketingeffektivität messen und verstehen“ der IFH-Förderer hervor. Dafür wurden 105 Marketingverantwortliche aus deutschen B2C-Unternehmen (Händler und Hersteller) zu entsprechenden Aktivitäten in ihren Unternehmen befragt. Anzahl und Komplexität der zu bespielenden Kanäle nehmen für Marketingverantwortliche […]

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Product Claims

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Product Claims: Nachhaltigkeit korrekt kommunizieren

Juli 8, 2022

Ökologisch, klimaneutral, nachhaltig, regional – wo Produkte vertrieben werden, gibt es Aussagen zu ihrem Ursprung, ihren Bestandteilen, ihren Eigenschaften, ihrer Herstellung und ihrer Verpackung. Solche Product Claims stehen immer häufiger im Zusammenhang mit Nachhaltigkeitsbotschaften. Allerdings verlangen steigende gesetzliche und kundenseitige Anforderungen einen sensiblen Umgang mit diesem Thema. GS1 Germany hat daher für Marketing- und Kommunikationsfachleute, […]

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Handel: Zu digital kommt nachhaltig

Juli 23, 2021

Das Thema Nachhaltigkeit wird in der Bevölkerung immer präsenter – sowohl mit Blick auf die individuelle Gesundheit, was unter anderem die Coronapandemie beschleunigt hat, als auch mit Blick auf Klimaveränderungen, wozu Wetterextreme wie heiße Sommer oder die jüngsten Starkregenkatastrophen beigetragen haben. Eine neue Studie des IFH Köln beschäftigt sich mit „Nachhaltigkeit in der amazonisierten Welt“. […]

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Amazon

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Amazon ist branchenübergreifend allgegenwärtig

Juli 9, 2019

Amazon wächst und wächst und ist inzwischen branchenübergreifend allgegenwärtig. Unabhängig von dem Unternehmen ist nach Zahlen des IfH Köln nur noch ein Viertel der Onlineumsätze. Und auch der Einfluss auf den stationären Handel ist durch die zunehmende Vorabinformationssuche immer deutlicher zu spüren. Denn als häufig angesteuerte Inspirationsquelle und intensiv genutzte Produktsuchmaschine ist der Online-Anbieter der […]

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Spenden der deutschen Wirtschaft 2018

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Unternehmen spenden jährlich über 9,5 Milliarden Euro

Dezember 3, 2018

Mindestens 9,5 Milliarden Euro spendet die deutsche Wirtschaft in jedem Jahr. Das ist das Ergebnis der aktuellen Studie Corporate Citizenship (CC) Survey 2018: Die sozialen Investitionen der deutschen Wirtschaft von Stifterverband und Bertelsmann Stiftung. Dem Autorenteam zufolge engagieren sich Unternehmen damit stärker für die Gesellschaft als bisher gedacht: Die Summe sei über eine Milliarde Euro […]

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Zustelllogistik

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Thesen zur Zukunft der Zustelllogistik

November 30, 2018

ECC Köln und Hermes Germany haben eine Neuauflage ihres Thesenpapiers „7 Thesen zur Zukunft der Zustelllogistik – Reloaded“ vorgelegt. Demnach setzen Konsumenten heute mehr denn je einen zuverlässigen, transparenten und schnellen Versand- und Lieferprozess voraus. Händler und Dienstleister können diesem Anspruch jedoch in vielen Fällen nicht genügen, weil die Grundlagen fehlen. „Stimmt die Basis nicht, […]

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Leitfaden Digital Analytics

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Leitfaden zum Einsatz von Digital Analytics

Oktober 26, 2018

Einen Leitfaden zum Einsatz von Digital Analytics & Optimization hat der Digitalverband Bitkom veröffentlicht. Basis ist das Reifegradmodell Digital Analytics & Optimization Maturity Index (DAOMI). Laut Bitkom könnten Unternehmen in der digitalen Welt sehr viel über ihre Kunden wissen, allerdings nutzen die meisten diese Chance nicht oder bei weitem nicht vollständig. Das war zentrales Ergebnis […]

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